Saturday, November 26, 2016

马来亚银行信用卡服务中断


马来亚银行

昨天下午六点左右,我的马来亚银行信用卡不能使用.

立马致电马来亚银行客服中心,可是一直无法联络上讲人话的客服人员.

于是迫不及待地上网查询,马来亚银行的网站并无任何有关信用卡服务中断的讯息.

马来亚银行到底在搞什么鸟?

马来亚银行应该善用社交媒体,第一时间向信用卡用户传达有关信用卡服务中断的消息.

然而晚上九时许,马来亚银行才在推特推第一条推文,脸书的通告却是大约在晚上十时上载.

马来亚银行应急的能力,无可否认确实急需有待提升.

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文章作者醉颜红
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