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Sunday, January 28, 2018
没用的银行职员
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在
马来亚银行
遇到没用的职员.
等待当儿,二字头号码轮了整十个,八字头号码仍然原封不动.
怀疑银行职员给错号码,下楼两次询问有关职员,得到的答案却是一味叫我等.
由于等得不耐烦,只好向出纳员查询.经出纳员耐心地解释,终于了解是怎么回事.
配给号码柜台是银行第一前台,银行当局应该安排资深职员把关,这样才能有效地解决顾客的问题,并且能达致顾客与银行双赢局面.
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